Публичная оферта

1. Термины и определения

В настоящей оферте (далее – «оферта»), если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

Продавец – ИП Волченко Сергей Вадимович

ОГРНИП: 319502700044873, ИНН: 502207227654

Дата присвоения ОГРНИП: 17.05.2019

Наименование регистрирующего органа: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве

E-mail Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра.

Телефон: +7 495 545-60-48

Адрес: Москва, метро Бутырская, Огородный проезд дом 9 стр 11.

Клиент (также – Заказчик, покупатель) – любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет.

Магазин (шоу-рум) – выставочный зал, магазин, в котором расположены товары, представленные на сайте продавца, с которыми покупатель может ознакомиться очно, а также при наличии технической возможности воспользоваться услугой тест-драйва (кратковременного пользования товаром в месте нахождения продавца с целью ознакомления с его характеристиками и потребительскими свойствами). С учетом технических характеристик и свойств товара продавец вправе ограничить круг лиц, которым доступна услуга тест-драйва. С условиями тест-драйва покупатель может ознакомиться на сайте.

Адрес магазина: Москва, метро Бутырская, Огородный проезд дом 9 стр 11.

Сайт – это совокупность страниц, медиа-файлов, компьютерного кода, средств индивидуализации, размещенных в сети Интернет на сайте https://www.tibigun.ru/, поддоменах и иных страницах, содержащихся на сайте, а также аппаратно-программный комплекс в виде совокупности объединённых единым интерфейсом компьютерных программ.

Товар – предмет одежды, обуви, аксессуары и иные вещи, размещенные на сайте, предлагаемые клиенту для приобретения. Товары предназначены для личного потребления.

Заказ – оформленный клиентом на сайте https://www.tibigun.ru/ заказ, в результате которого клиент заключает с Продавцом предварительный договор купли-продажи.

Оферта – публичная оферта (предложение) о заключении предварительного договора купли-продажи, размещенная по адресу https://www.tibigun.ru/, которая представляет собой условия настоящей оферты и иные документы, размещенные на сайте, в соответствии с которыми заключается договор.

Оплата заказа – порядок оплаты товара, внесения задатка в счет обеспечения обязательства клиента по заключению основного договора купли-продажи товара в будущем.

2. Предмет настоящей оферты

2.1.         В соответствии со статьями 421, 429, 435, 438, Главой 30 Гражданского кодекса РФ, Главой 2 Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящей офертой продавец предлагает заключить неограниченному кругу физических лиц договор, по условиям которого продавец обязуется передать в будущем в собственность за плату товары, ассортимент которых представлен в магазине продавца и на сайте либо заключить договор купли-продажи, на условиях, указанных в настоящей оферте и других локальных нормативных актах, размещенных на сайте продавца.

Вид договора, способ заключения и предмет зависят от товара, который клиент желает приобрести.

2.2.         Предварительный договор купли-продажи и договор купли-продажи на основании настоящей оферты заключается в целях реализации нового товара, не бывшего в употреблении.

2.3.         Условия настоящего договора принимаются клиентом полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного договора является осуществление клиентом процедуры оплаты заказа (внесения задатка).

2.4.         Продавец вправе:

2.4.1.     Получать от клиента любую информацию и документы, необходимые для исполнения своих обязательств по настоящему договору.

2.4.2.     Самостоятельно определять формы и методы исполнения своих обязательств по настоящему Договору исходя из требований действующего законодательства Российской Федерации с учетом положений настоящей оферты.

2.5.         Клиент обязан:

2.5.1.     Предоставить Продавцу всю необходимую информацию и (или) документы, которые имеют отношение к предмету договора, а также по запросу Продавца в течение двух рабочих дней с даты получения такого запроса как в устной, так и в письменной форме, за исключением случаев, если требуется больший срок;

2.5.2.     Внести оплату в порядке и сроки, установленные настоящей офертой.

2.5.3.     Заключить договор купли-продажи товара по форме, установленной в приложении к оферте.

3. Оформление заказа

3.1.         В магазине продавца представлен ассортимент товаров, доступных для приобретения клиентом. Сайт продавца в соответствующих разделах (каталогах, карточках товаров) отражает информацию о наличии и ассортименте товаров, их описании, стоимости, порядке оформления заказа, получения, доставки товаров. В соответствии со статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» клиент имеет возможность получить информацию, предусмотренную указанной нормой, в магазине продавца.

3.2.         Оформление заказа возможно круглосуточно без выходных дней, за исключением периодов неработоспособности сайта, связанных с обновлением программного обеспечения Сайта или с техническими работами, а также если иное не установлено разделом 5 оферты.

3.3.          Клиент заключает (предварительный) договор купли-продажи товара, путем выбора товара на сайте Продавца и (внесения задатка) его оплаты. После совершения активного действия по заказу товара (нажатии кнопки на сайте), с клиентом связывается продавец для уточнения деталей заказа, наличия ассортимента товаров. Клиент вправе забрать товар в магазине. В соответствии с условиями, указанными на сайте, в настоящей оферте возможна доставка товара.

3.4.         При внесении платы клиент выбирает способ оплаты заказа из предложенных Продавцом путем размещения соответствующей информации на сайте с учетом имеющихся технических средств банка, агента по сбору платежей (далее также – банк), предоставляющего услуги эквайринга.

3.5.         Заказ считается оформленным, а (предварительный) договор заключенным, после согласования условий предварительного договора и внесения задатка.

3.6.         Заказ клиента подтверждается продавцом в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

3.7.         После внесения задатка (оплаты заказа) (списания денежных средств) Клиент получает смс-сообщение с подробным указанием на совершение заказа, его идентификационного номера. Сообщение также может быть направлено в мессенджеры или по иным средствам связи, исходя из тех, которые оставил клиент.

3.8.          Клиент несет ответственность за полноту, достаточность и корректность данных, введенных при оформлении заказа. Клиент несет риски последствий неверного указания сведений, необходимых для выполнения заказа, в том числе, приводящих к невозможности надлежащего исполнения обязательств (возможности направить информацию согласно п.3.7 оферты).

3.9.         В случае выявления факта предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа, Продавец имеет право отказать клиенту как по текущему заказу, так и в последующем. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления клиентом недостоверной информации при оформлении заказа.

3.10.      Оформляя заказ, клиент подтверждает свою платежеспособность и ответственность за надлежащее исполнение обязательств, а также получение согласия лица, которое производит оплату товара.

3.11.      Продавец вправе в одностороннем порядке изменить порядок продажи товаров, оформления заказов, формы, предлагаемые к заполнению, а также порядок сбора, передачи и обработки информации. Изменения применяются к правоотношениям с клиентами, заключившими договор после вступления в силу изменений.

3.12.      Клиент имеет возможность оплатить товара в магазине продавца.

4. Стоимость и порядок оплаты, внесения задатка

4.1.         Стоимость товаров представлена клиенту в карточке товара, непосредственно перед внесением задатка в случае оплаты через эквайринг, сообщается клиенту продавцом после согласования с клиентом деталей заказа.

4.2.         Клиент настоящим безусловно соглашается, что ему понятно в полной мере содержание настоящей оферты, существо и назначение товаров. Клиент осознает, что в соответствии со статьями 9-11 Закона РФ «О защите прав потребителей», клиент имеет возможность обратиться непосредственно к Продавцу по электронной почте, по телефону для получения подробной информации об ассортименте товаров, стоимости и личности Продавца. Вместе с тем клиент извещается, что он может лично обратиться в магазин и ознакомиться с ассортиментом, свойствами товаров.

4.3.         Для оплаты, внесения задатка клиент вправе по своему усмотрению выбрать варианты оплаты, доступные для использования в соответствии с условиями банка.

4.4.         Клиент дает согласие Продавцу холдировать и списывать средства с банковской карты, реквизиты которой были введены для оплаты заказа, без дополнительного ввода реквизитов карты и подтверждения каждой транзакции (безакцептный платеж) при изменении размера задатка в случае, если окончательная стоимость товара ниже стоимости, отображенной клиенту при оформлении заказа.

4.5.         Оформляя заказ, клиент подтверждает согласие с выбранными им условиями оплаты в соответствии с положениями настоящей оферты.

4.6.         Клиент осознает и соглашается, что:

4.6.1.     Продавец не хранит данные банковских карт клиента, указанные данные хранятся у компании, оказывающей Продавцу услуги эквайринга;

4.6.2.     Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции, и в этом случае Продавец не несет ответственности за несовершенную оплату и ненадлежащее исполнение им обязательств;

4.6.3.     Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате транзакция клиента, оплаченная банковской картой, может быть проверена Продавцом и/или банком;

4.6.4.     Клиент самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность данных своей банковской карты (банковских карт). Продавец, банк не отвечает за возможный ущерб, убытки, полное или частичное списание денежных средств с банковской карты (банковских карт) клиента и иной вред, причиненный клиенту в результате несанкционированного доступа к данным банковской карты (банковских карт) клиента, произошедших не по вине Продавца, банка.

4.7.         Все расчеты с клиентами в соответствии с настоящей офертой производятся в российских рублях.

4.8.         Денежные средства, поступающие в качестве оплаты, внесения задатка за товары, принимаются банком, с которым Продавец находится в договорных отношениях, с использованием собственных и/или технических средств банка. Количество средств, поступивших в качестве оплаты товаров, определяется с использованием оборудования банка.

4.9.         В случае оспаривания клиентом или третьим лицом после приобретения товаров операции по карте, введенной клиентом при оформлении заказа, Продавец вправе отказать клиенту в продаже товаров в последующем.

5. Правила продажи детских, подростковых автомобилей, мотоциклов и иной техники, как с электрическими движителями, так и с двигателями внутреннего сгорания.

5.1.        В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

5.2.        Согласно "ОК 005-93. Общероссийскому классификатору продукции", утвержденному Постановлением Госстандарта России от 30.12.1993 N 301, детские мотоколяски, картинги, снегоходы, мотоциклы, другие детские товары с двигателями мотоциклов, мотороллеров, мопедов и мотовелосипедов, в том числе и электрические, детские велосипеды, а также иные товары, представленные в магазине и на сайте, относящиеся к данным категориям являются товарами, неподлежащими возврату, обмену, если они надлежащего качества, не имеют производственных недостатков (брака).

5.3.        В соответствии с правилами продажи отдельных товаров вышеуказанные товары проходят предпродажную подготовку. Продавец оставляет за собой право снимать на видео процесс предпродажной подготовки товара, подлежащего реализации. По просьбе покупателя продавец вправе направить фото-,видеоматериалы, подтверждающие проведение предпродажной подготовки, а также подтверждающие техническую исправность товара (например, запуск двигателя, исправность и работоспособность электрики, электроники, узлов и агрегатов).

5.4.        Передача товара в собственность покупателя осуществляется на основании договора купли-продажи и акта приема-передачи, в котором также отражается перечень документов и принадлежностей, относящихся к товару и подлежащих передаче покупателю.

5.5.        Приобретение товаров возможно лишь после согласования с продавцом ассортимента (наличия), сроков и способа получения, доставки.

5.6.        В случае, если клиент желает заказать услугу по доставке товара, то в порядке, установленном разделом 3 настоящей оферты, клиент обязан присоединиться к настоящей оферте с целью заключения предварительного договора купли-продажи и внести задаток в размере, установленном продавцом.

5.7.        В соответствии со статьей 380 ГК РФ задатком обеспечивается обязанность покупателя заключить основной договор купли-продажи товара. В случае отказа от заключения основного договора купли-продажи за счет суммы задатка продавец возмещает фактически понесенные расходы, в том числе расходы, понесенные на доставку товара, а также на возврат товара.

5.8.        Товар реализуется по цене, указанной в магазине (на сайте в карточке товара), в том числе на условиях внесения задатка.

5.9.         Доставку обеспечивает продавец своими силами на условиях, указанных на сайте в соответствующем разделе. Доставка может быть осуществлена с привлечением перевозчиков (транспортной компании). В случае привлечения к доставке перевозчика, товар обязанность продавца по передаче товара клиенту считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику к перевозке.

5.10.      Клиент вправе выбрать транспортную компанию из числа предложенных продавцом, с которыми продавец состоит в договорных правоотношениях.

5.11.      Продавец не несет ответственность за утрату, повреждение товара при доставке товара силами транспортной компании, за исключением случая, если повреждения были причинены до сдачи товара в транспортную компанию.

5.12.      Клиент вправе приобрести товары в магазине продавца. Товары, которые в наличии отсутствуют, невозможны для приобретения. Доставка товаров является дополнительной услугой. Клиент в часы работы магазина может ознакомиться с ассортиментом, видами, свойствами товаров. Клиент вправе приобрести товары, имеющиеся в магазине, тут же их забрать. В связи с этим ни при каких обстоятельствах основной договор купли-продажи, в том числе с услугой по доставке не признается продажей дистанционным способов в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.13.      Клиент праве отказаться от приобретения товара до момента передачи ему товара.

5.14.      В случае отказа от товара, с заказанной услугой по доставке товара, отказ от товара возможен до момента передачи товара покупателю с возмещением расходов на доставку (удержанием расходов из задатка).

5.15.      В зависимости от стоимости товара, стоимость доставки может входить в стоимость товара или такая услуга приобретается отдельно по желанию клиента.

6. Порядок и сроки предъявления претензий.

6.1.         Клиент вправе отказаться от товара в соответствии с условиями настоящей оферты до получения товара, направив сообщение через форму обратной связи на сайте или по иным каналам связи, указанным на сайте, позвонив Продавцу и указав имя, номер телефона, которые были указаны при оплате заказа, номер заказа. В случае доставки товара клиент вправе отказаться от товара до момента сдачи товара для перевозки в транспортную компанию. Продавец вправе удержать из стоимости заказа фактически понесенные расходы.

6.2.         В случае отказа клиента от исполнения договора, продавец удерживает денежные средства в размере, пропорциональном расходам продавца.

6.3.         Клиент направляет претензии с адреса электронной почты, номера телефона, которые были указаны при оформлении Заказа, на адрес электронной почты, указанный в оферте, с указанием имени, номер телефона, адреса электронной почты, указанных при оформлении заказа, номера заказа, приложив доказательства оплаты заказа, либо в письменном виде по почтовому адресу продавца с указанием вышеизложенных сведений.

6.4.          При рассмотрении спорных ситуаций продавец вправе запросить у клиента все документы и информацию, необходимые для рассмотрения претензии. В случае не предоставления клиентом документов в течение одного дня после направления клиенту уведомления о необходимости предоставления сведений, Продавец оставляет претензию без рассмотрения.

6.5.          Продавец вправе отказать в рассмотрении претензии, уведомив об этом заявителя, в случае, если данные, указанные в претензии, недостаточны для идентификации клиента, заключившего договор.

6.6.         Продавец вправе отказать в удовлетворении претензии в случае надлежащего исполнения Продавцом условий настоящей оферты.

7. Конфиденциальность, персональные данные

7.1.         Вопросы конфиденциальности информации, передаваемой друг другу клиентом и Продавцом, регулируются положениями настоящей оферты, политикой конфиденциальности, размещенных на сайте Продавца.

7.2.         Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных клиентов, регулируются Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца и являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

7.3.         Оформляя заказ на сайте Продавца, клиент настоящим дает согласие на передачу информации, а также на передачу данных о заказах, осуществленных клиентом банку без получения предварительного согласия со стороны клиента.

8. Заверения Клиента

8.1.         В соответствии со ст. 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации в момент оформления Заказа Клиент дает Продавцу в отношении себя заверения о действительности и достоверности обстоятельств, что он является физическим лицом, достиг возраста 18 лет, является полностью дееспособным, действует от своего имени и в своих интересах, производит оплату заказа за счет собственных средств, а в случае оплаты третьим лицом (с использованием данных банковской карты третьего лица), он получил согласие данного лица на оплату заказа, полностью осознает существо заключаемого договора, его цель и условия.

8.2.         Клиент дает заверение, что товар приобретается для личного пользования (пользования детей).

9. Ответственность

9.1.         Продавец и клиент несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учетом ограничений, установленных настоящей офертой.

9.2.         Продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств только при условии полного соблюдения клиентом условий настоящей оферты.

9.3.         Продавец не несет ответственности за нанесение какого-либо ущерба клиенту какими-либо действиями третьих лиц и других партнеров, за используемые клиентом каналы связи и соответственно за любой финансовый или другой ущерб, причиненный вследствие использования некачественных или незащищенных каналов связи.

9.4.         Продавец не несет ответственности за нарушение условий настоящей оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, перекрытие или разрушение автомобильных дорог и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на выполнение Продавцом своих обязательств перед клиентом.

9.5.         Клиент освобождает Продавца от ответственности за негативные последствия или убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы компетенции Продавца, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе возникшие вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных клиентом, или нарушения клиентом настоящей оферты или требований к документам, за действия банков, платежных систем, мобильных операторов связи и пр. в случае невыполнения ими своих обязательств перед клиентом. В этих случаях ответственность перед клиентом несут непосредственно банки, платежные системы, мобильные операторы связи и пр.

9.6.         Продавец не несет ответственности за возможные неточности и ошибки, возникающие у клиента при использовании сайта Продавца.

9.7.         Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, размещаемой клиентами при оформлении заказа.

9.8.         Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием клиента, находящимися вне контроля Продавца, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия клиента.

9.9.         Продавец не несет ответственности за временную неработоспособность системы, обеспечивающей прием и перевод платежей клиента, техническими сбоями в работе банка, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы и иными не зависящими от Продавца причинами.

9.10.      Продавец предоставляет клиенту возможность использования сайта, включая размещенную информацию, сведения, технические средства, а также аудио-, видеоматериалы, электронные версии печатных материалов, использования интернет-площадок, «как есть» без каких-либо гарантий. Это означает, среди прочего, что Продавец:

9.10.1.  не гарантирует, что цель заключения договора будет обязательно достигнута и оправдает ожидания клиента;

9.10.2.  не гарантирует отсутствие ошибок в работе сайта;

9.10.3.  не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу сайта, его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами клиента и иных лиц;

9.10.4.  не несет ответственности за причинение каких-либо убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании сайта Продавца или в связи с этим;

9.10.5.  не несет ответственности, связанной с каким-либо искажением, изменением содержания сайта при их использовании;

9.10.6.  не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя сайта;

9.10.7.  не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие невозможности связаться с клиентом по предоставленному им номеру телефона ввиду неработоспособности телефона, отсутствия на лицевом счету телефонного номера денежных средств, произошедшего сбоя в работе оператора связи, недоступности клиента и т.п.;

9.10.8.  не несет ответственности за изменение программного обеспечения сайта, в результате которого ограничивается или становится невозможным доступ к сайту;

9.10.9.  не несет ответственности за действия клиента на сайте;

9.10.10.                не несет ответственности за какие-либо повреждения программного и/или аппаратного обеспечения клиента, возникшие в результате использования сайта и не гарантирует предоставление доступа к сайту, если устройство клиента не поддерживает формат, необходимый для воспроизведения представленной на нем информации.

9.11.      Клиент самостоятельно несет ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами сайта с другими программными продуктами, установленными на устройстве клиента.

9.12.      Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств, если таковое имело место по вине клиента, а именно: в случае несвоевременного внесения необходимых платежей, непредставления клиентом необходимых документов и информации, предоставление клиентом документов и информации, содержащих недостоверные либо заведомо искаженные (ложные) данные и т.п.

9.13.      Продавец несет гарантийные обязательства в пределах срока и на условиях, установленных в основном договоре купли-продажи, сервисной книжке, гарантийном талоне и иных документах, в том числе локальных нормативных актах, содержащих условия предоставления гарантии.

10. Прочие положения.

10.1.      Соглашаясь с условиями оферты и принимая их, клиент признает, что полностью ознакомился с текстом оферты и понимает ее предмет и условия.

10.2.      Условия настоящей оферты считаются принятыми клиентом в момент оформления на сайте заказа, а договор в отдельных случаях считается заключенным с момента согласования условий договора.

10.3.      Продавец вправе с любой момент вносить изменения в оферту путем размещения на сайте новой редакции оферты.

10.4.      Если иное не будет предусмотрено в новой редакции настоящей оферты или какого-либо из приложений, изменения вступают в силу в момент опубликования новой редакции документа на Сайте Продавца и действуют в отношении заказов, оформленных после такого опубликования.

10.5.      Осуществляя оформление заказа после вступления в силу новой редакции оферты, клиент автоматически подтверждает согласие с внесенными изменениями.

10.6.      Продавец не несет ответственности за своевременное ознакомление клиента с новой редакцией оферты.

10.7.      В случае нарушения клиентом условий оферты Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного с клиентом договора без возмещения клиенту каких-либо убытков.

10.8.      В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров стороны могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию – десять рабочих дней с момента получения. В случае неурегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд.

10.9.      Официальные уведомления и заявления по вопросам исполнения договора предоставляются:

10.9.1.   в адрес клиента – на электронный адрес, предоставленный клиентом при оформлении заказа либо посредством формы обратной связи на сайте, либо на почтовый адрес, предоставленный клиентом;

10.9.2.   в адрес продавца – на почтовые или электронные адреса, указанные в оферте, на сайте, либо посредством формы обратной связи на сайте, либо посредством звонка на номер телефона Продавца.

10.10.   Клиент предупрежден, что продавец вправе производить запись звонков для целей контроля качества и фиксации содержания разговоров между клиентом и продавцом с учетом политики конфиденциальности.